なぜか人が動き出す!マネジメントで大事なこと

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相手の気持ちをちょっと読めば仕事は不思議とうまくいく―なぜか人が動き出す、仕事で大事な59のこと

人が動き出してくれるマネジメントで大事なこと

・会った瞬間に「感謝」を伝える
・感謝の気持ち、お祝いの気持ちはすぐに伝える
・褒めてトラブルも好循環に変える
・叱られ上手になる
・叱られながら「見本」を見せる
・てらわず、臆せず聞いてみる
・本質をやさしく説明する
・基本に立ち返って、常識を働かせる
・失敗談を披露して相手の心に近づく
・自分の「格好の悪い」行動を宣言する
・「上司の悪口」は陰でどんどん言っていい
・長いものには巻かれておく
・勝負どころでは押し通す
・相手の欠点も長所とちゃんと見る
・「つじつま合わせ」の小さなウソをつかない
・思いもよらないもの同士を結びつける
・自分の「鏡」になってくれる人をもつ

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