【質問!】あなたはキッパリ断れますか!!??⇒≪ 断り上手で「イヤなものはイヤ!!」と言おうっ!!≫

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小心者でもサラリとかわせる「断る」心理テクニック

断る力≒調整力

人との和を大切にしつつ、自分の本音を出す

人に好かれるポイント

笑顔
話力
環境(人気者の、コミュニケーションの達人の側で学ぶ)
健康(睡眠)

1 鉄則編

ユーモアで、さりげなくNOサイン

×ごめん、無理
〇いいよ、3か月後なら

相手に合せる

感情+ミラーリング

相手が話終える前に断ってしまう

一度引き受け、喜ばせた後、最終的に断る

2 基本編

代理提案法

完全拒否でなく、交渉して自分に好都合な代替案(一部承諾)に

第三者、スケジュール等、外的理由で断る

嫌な飲み会の誘い⇒&034;ちょい参加&034;で、さっさと帰る

幹事の依頼⇒代理提案法で納得できる&034;ご褒美&034;を

幹事分無料等の店を選ぶ
助っ人として自分が好きな人を手伝いに呼ぶ

上司のデュエット要求⇒知らない曲を入力

宴会芸⇒さっさと呼ばれる前に済ます

社員旅行⇒徹底的に駄々をこねて断る

結婚式スピーチ⇒他の人に&034;代弁&034;してもらう

取引先の無茶な要求⇒&034;優先順位&034;をつけ、こちらから譲歩

こちらに不利な契約⇒&034;特約条項&034;で逃げ場作り

初の取引相手⇒門前払いせず、一度会ってから

値引き交渉

①値引きは無理な発言を繰返して刷込む
②逆に相手に不利になる提案をし、諦めさせる

商売の基本「お客様は神様」クレーム処理は相手の立場で

3 許せない相手の撃退法

話したくない上司⇒メールで十分

自慢好きな人との長話⇒「話を打ち切る」サインを送る

携帯番号を教えたくない⇒それっぽい理由をデッチあげる

恋愛等プライベートな質問⇒逆に&034;聞き返し&034;てかわす

他人の悪口に同意を求められた⇒反対意見を述べつつフォロー

笑えぬオヤジギャグ⇒大声で笑ってあげる

部下との酒を割り勘にする⇒英語で混乱させる

お金が絡む問題には絡まない(立て替え・借金・保証人など)

見ず知らずの電話営業⇒ストレス解消に活用

無駄な長電話⇒さっさと切る。こちらから折り返す

4 恋愛編

残業中のデートを断る⇒男は&034;外的要因&034;、女は”内的要因”な理由で

ホテルへの誘い⇒きっぱり断り可愛くフォロー

まだ一緒の旅行は早い⇒無茶を言いまくって諦めを誘う

「部屋に行きたい」と言われた⇒まずその真意を問いただす

恋人の&034;夜の誘い&034;を断る⇒インチキなデータを織り交ぜる

彼女へのプレゼント⇒偽ブランドでもOK

ワイン通を気取って安くて美味なワインを薦める

恋人からの夜中の電話⇒アメとムチで操る

長電話を切りたい⇒「打ち切り法」

頻繁にくるメール⇒少し位たしなめても良い

5 男女別れ編

恋愛感情のない友達⇒最初から予防線を張る

その気もないのに結婚を迫られた⇒相手のせいにして逃げる

プロポーズを延期したい⇒ムシの良い条件をを相手に押し付けてみる

他の人を好きになった⇒そのことは言わない

浮気相手と別れたい⇒自分の安全を第一に考える

離婚したい⇒切り出す前に別居で冷却期間を

男性と女性とで、別れの姿勢は変える

別れを切り出すタイミング、場所、環境

6 手強い相手編

ストーカーやDV⇒一人で解決しようとしない

恨まずに別れる⇒自分を悪者にする

エスカレートする彼女の要求⇒自分も要求を再提案

プライドの高い人⇒「両面提示」で徐々に説得

会社の慣習を変えたい⇒4人で囲んで追込む

(以降は本書参照)
7心理テスト「あなたの断り力」検定
巻末付録 裏ワザ集

感想

それぞれのテクニックの例文、詳細な説明は本書を参照いただければと思います。また各章の最後のコラム(「強者たちの名ゼリフ」)で、偉人や映画の台詞などから学べるテクニックを解説しているのが、また面白かったです。

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