どこにでもいるバカを使いこなすために知っておきたい聞き方・話し方

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バカを使いこなす聞き方・話し方

バカを理解する!

バカを理解するための心構え

・圧倒させるな
・バカにもプライドがある
・仲間意識を示す
・完全に理解しようとするな
・感情的になるな
・言葉以外のコミュニケーションを大事
・言葉だけではなく、心も理解せよ

バカの話を理解するためのコツ

・まず中心となるキーワードを明確にする
・キーワードの意味をはっきりさせる
・何に反対しているのかを意思的に考える

バカの考えを正確にとらえる質問の技術

・整理して誘導する
・根拠についても質問する
・具体と抽象を質問する
・イエス・ノークイズ方式で質問せよ
・矛盾したことを言っている場合は、どちらなのかを明確にする
・何について反対しているのかたずねる
・利害を考える

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