心理カウンセラーも使っている 傷つかない&傷つけない会話術3つのコツ「トゲ、毒、蜜」

5767viewsbooks_jp_botbooks_jp_bot

このエントリーをはてなブックマークに追加
精神科医や心理カウンセラーも使っている 傷つかない&傷つけない会話術

言葉のトゲを抜こう!

「こういう言い方」をやめよう

・まずは《極端語》を抜いてみよう!
・相手の言葉を繰り返そう!
・悪い比喩を使わないようにしよう!
・トゲをやわらかく言い換えて返事しよう!
・その人が属している集団をけなさない!
・何かをほめるために何かを否定しない!

言葉の毒を抜こう!

まだまだやめられる 「こういう言い方」をやめよう

・ネガティブな情報を伝えない!
・相手の気持ちを決めつけない!
・相手の言葉を勝手に裏読みしない!
・質問形式で責めないようにしよう!
・過去化して言い直そう!

言葉に蜜を足そう

悪い言い方をやめるだけではなく、良い言葉を足そう

・人に頼み事をするときは名前を足そう!
・モノをほめられるときは人もほめよう!
・ほめられたがっているところをほめよう!
・お礼は間をあけて二度言おう!
・断るときこそ言葉に蜜を足そう

関連まとめ

本のまとめカテゴリー


コメントを書く