すぐに役立つ「できる人」の話し方3つのポイント

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すぐに役立つ「できる人」の話し方

すぐに役立つ「できる人」の話し方

■好感を持たれる3つの話し方
 1.相手の心にベルトをかける(誠実に話を聞き、否定しない)
 2.「あなたも私のハッピー」をめざす(WIN―WINを考える)
 3.相手との共通ゾーンをなるべくたくさん持つ(共通点をたくさん見つける)

■「人に好かれるの話の聞き方」5つの条件
 1.「聞く時間」と「話す時間」は8対2で
 2.人の話は奪わない
 3.話をすぐに否定しない
 4.話をすぐに肯定する
 5.すぐに反論しない

■聞き上手のしている波長を合わせるBMW
 ・B:ボディランゲージをまねる
 ・M:ムードを作る
 ・W:ワードを繰り返す(オウム返しをする)

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