精神科医が教える!日常生活やビジネスにも役立つ心理学的テクニック

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精神科医が教える 1億稼ぐ人の心理戦術

概要

合計15万部以上メルマガを発行する精神科医が、日常生活やビジネスにも役立つ心理学的テクニックを伝授

人間関係

◆クレーマーを優良顧客へ変える技術:「傾聴」と「共感」
 ・クレーマーの真の目的は得したいではなく、『クメームをつけたいから』
 ・自分の不満をぶつけることさえできれば、クールダウンできる
 ・「傾聴」と「共感」をしてあげるだけでいい

◆人を動かす人がしている言葉は感謝の言葉
 ・人間は自分のことを認めてくれる人を好きになる
 ・「ありがとう」といった感謝の言葉が、自分が役になっているという証
 ・大きな成功を収める人は、人をほめ、感謝の言葉をきちんと表現できる

成功

◆人気者は必ず使うテクニック:ポジティブな言葉を発する
 ・人間の心理は、好意を与えられると、その人に好意を与えたくなる
 ・「いいんだよ」「大丈夫」は人を認め、安心させる言葉
 ・汚い言葉を連発する人は、あまり人から支持されない

失敗

◆碇シンジに学ぶ元気になれる方法:下方比較
 ・碇シンジのように自己評価が低いと、自尊感情を持てず失敗ばかりになる
 ・「自分がダメだ」と思ったら、下方比較(自分より下の人と比較する)をする
 ・碇シンジも「自分は世界で数人しか選ばれていないエヴァのパイロット」と下方比較できればきっと自信を持てた

時間

◆自分の時間が人生の豊かさを決める
 ・睡眠時間や労働時間を抜いた自分の時間を持つことが豊かさにつながる

◆テレビは1時間1000円払っても見たいか?
 ・自分の時間を創りだすには、目的なくテレビを見ないこと
 ・映画なら2時間1800円払うのだから、テレビも同じ基準で見れば、無駄な番組をやめられる

◆1時間を数倍にする「付加価値時間術」
 ・ひとつの時間を二重、三重のも利用し、付加価値をつける
 ・電車で移動中に本を読むも、付加価値をつける一つ
 ・娯楽でもなんでも、このクセを持つといろんなことから学べる

家族

◆碇シンジに学ぶ家族の絆を深める方法:家族で食事をする
 ・エヴァの最終回で流れた家族団らんの食事風景が彼が求めたものの象徴
 ・家族全員で食卓を囲むことで、家族関係は強まる

ブーム

◆なぜゲームセンターには長居してしまうのか?
 ・ゲームセンターにいる若者はみな目だけが異常にぎらついている
 ・ポケモンの問題と同じ、ゲーム機の発する音と光で催眠状態を作っている
 ・パチンコ屋でも、これは同じ心理状態である

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