コスト削減の罠？コストマネジメントとローコストオペレーション経営の真髄

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概要

単なる経費カットではない、コストマネジメントとローコストオペレーション(LOC)経営の真髄を伝授

コストマネジメント

◆コストとは
　・カットすべきものではなく、最適に配分し、活用すべき「経営資源」

◆真のコスト削減
　・会社の無駄を減ら組織を強くし、創出されたコストを使い、会社の将来の発展のために行なう

◆最大のメリット
　・周囲の状況(景気など)に左右されず、収益につなげられる

コスト削減の3つの罠

①ビジョンなきコスト削減
　・リストラ＝人減らしではない
　・リストラ＝「再構築」：企業経営全般を見直し、事業の「集中と選択」、人材の再配置を行ない、収益性を高める
　・ビジョンなく人を減らしたら、現場の士気が下がり、余計に売上げが下がる「負のスパイラル」に陥る
　・「なんのため」コスト削減が必要なのかを明確する

②手段と目的の混合
　・明確にしても時間が経つと最初の目的を忘れ、「手段の目的化」が始める
　・典型例）【コピー代の削減のため裏紙を使う】
　　―A4サイズを一枚使わなくても50～60銭にしかならなず、せいぜい月間で数万円程度
　　―ある企業は成果が見えないので集計用にソフトを導入したら、コストが増えてしまった
　・他の例）【ノー残業デー】【会議は１時間以内で】【夏場はエアコン28℃設定で】など
　・もし行なうなら【～をすると、月に○○万円の削減と効果を示す】
　・真の目的は成果を出すことなのに、成果がみえず検証もできないものをしない

③LOC体制の構築なきコスト削減
　・持続可能なローオペレーションコスト体制の仕組みを作ること
　・スーパーマーケットの例）一人で複数の業務をこなせる人を育て、生産性を上げる

ローコストオペレーションを成功させる方法

◆ローコストオペレーションを実現する現場の作り方
　①コストを見せる
　　・会社が提供するサービスや商品にかかっているコストをきちんと従業員全員に教える
　　・現状の見える化（見えないものを見えるようにする）
　　・成果の見える化（検証することで見えてくる）
　②任せる
　　・権限を現場に渡し、責任は経営者がとる
　③検証する
　　・公平な評価を作り、成果を検証する
　④評価する
　　・成果が出たら、表彰などを行ない誉める
　⑤分配する
　　・出た成果を報酬に反映させ分配をする

◆コスト削減の極意「一点突破　全面展開」
　・あれもこれもとしようとせず、まず一つのことを削減する
　・組織に「ものを大切にする習慣」を身につける
　・他のことも無駄がないか削減される