ピン!ときたもの1つでいいから試してみましょう。

2598viewsyuutayuuta

このエントリーをはてなブックマークに追加
結局、仕事は気くばり~会社では教えてくれない100の基本

仕事

  • 自分が不器用であることにきずくことが、気配りのスタートである
  • 「今週中にメールします」と伝えたら、遅くとも金曜の朝9時に相手がパソコンを開いたら届いていること
  • 提案書で目立つのは、誤字脱字

会議

  • 1回の発言は15秒以内を目標にする
  • 「これは個人的意見ですけど」は余計なひと言。
  • 後片付けは、入った時より綺麗に。

コミュ二ケ―ション

  • あなたが部下なら、「そんなことまでいちいち報告するな」と怒られるまで報・連・相を徹底する。
  • あなたが上司なら、報・連・相してくれた部下に「ありがとう」を忘れない。
  • 一流の詐欺師は、わざと訥弁のふりをする

上司

  • いつも最後には自分から折れると決めておく。
  • 年下の上司にも、きちんと敬語を
  • 上司にいちいちムカつかないようにするにはあなたが上司をこえること

お客様

  • お客様の前で部下をぞんざいに合う使うと、お客様に軽蔑される。
  • お客様に他者の悪口を言うと、それだけで買ってもらえない。
  • お客様と張り合った時点でゲームオーバー

パーティー

  • 出欠の決断を迫るのでなく、出席したい人だけ期日までに返事をもらえるようにする
  • 名刺交換で相手を急かさない
  • 立った相手から挨拶されたら、自分も立ち上がって挨拶する

電話・携帯

  • 電話を切った直後にささやいた一言が、その電話で相手に伝わった集大成
  • 小声で携帯に出なければならないくらないなら、最初からでない。
  • 伝言メッセージは「電話ください」ではなく、「またかけます」。

メール

  • 相手にスクロールさせる長文メールは、時間泥棒
  • 24時間以内に回答しなかったら、チャンスが流れても文句は言えない。
  • 返事をいただけることは当たり前ではない

エレベーター

  • 足音が近づいてい来たら、「開」のボタンを押しておく
  • 今から閉じようとしている扉に突進してこじ開けない
  • エレベーター内で仲間と盛り上がらない

乗り物

  • グリーン車に遊び盛りの子供を同席させない
  • 通勤電車では、空席目指して突進しない
  • 飛行機でドリンクサービスを尋ねられたら「コーヒー」でなく、「コーヒーがいいです」「コーヒーください」

関連まとめ

本のまとめカテゴリー


コメントを書く