カイゼンとは知恵を引き出すシステム。小さな実践で大きな成果が得られる

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ミスゼロで仕事が速くなる! トヨタのすごい改善術

仕事を改善する-「ムダ取り」のポイント

「ムダ」とは何かを決める。

何も生み出さない動きは排除せよ
付加価値を高めない現象や結果。
ムダを排除するコツはひとつひとつ作業の意味を問う

本当の原因は何か?

表面的な対処では意味がない

ものを探すのは禁止

置き場を決める。
場所、品目、量数表示
「誰でも、必要なものがいつでも取り出せるか」

もっとラクな方法を追及する

「その汗に意味はあるのか」問い続ける
小さな不満や不便を我慢しない
ラクする方法を考えていると仕事が楽しくなる

自分を改善する・「意識改革」の進め方

気づいたらすぐにやれ。

口を動かすだけで行動しない人になるな。
口よりも手を動かすことが大事

答えは自分で見つけろ。

「教える」のではなく「考えさせる」
自分で答えにたどり着くまで、まつ

知識より意識

知識…教科書的な単純計算
意識…現実に即した考え方
個々の事情に応じて数字を決める。

チームを改善する-「見える化」の仕組み

前工程は神様、後工程はお客様。

その声を聞くことがいい改善の始まり
改善は自分の都合よりも後工程の都合を優先する
後工程を知ることはお客様を知ること

個々の能率より全体の能率を考えよ。

2階級上の立場で考える
部分改善は常に全体改善を考えながら

未来を改善する-「いいサイクル」の回し方

改善したところを、また改善。

「もっとよいやり方は?」で成長し続ける

治療よりも予防を心がけろ。

小さな清掃習慣は大掃除よりも重要
劣化を防ぐ日常点検
劣化を測定のための定期点検や定期診断
劣化を早期に回復するための予防修理

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