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接客業の新人に向けた一冊!接客業の基本原則を紹介します!

この本はタイトルが示すように、接客業の新人に向けた一冊です。接客とは•店や商品の価値評価を左右する重要なもの。•まずは自分がされたら嬉しいと
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物事の本質を正しく理解するための分析手法

物事の実態・本質を、正しく理解し、正しい対応をするための分析手法を、豊富なケーススタディとともに解説されています。分析の基本分析の基本は以下
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営業で悩んだ時の具体的な対処法

訪問の仕方、商談の仕方など、基本的な内容がまとめられた新人向けの営業教則本。「現場で実際に起こる様々なトラブル・悩み」と「それらへのの具体的
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