コミュニケーション本

コミュニケーション本のまとめを紹介しています。人間関係、話し方、心理学、接客、営業、プレゼンなどビジネスコミュニケーションで役立つ情報や本を探すことができます。

こうして私は世界No.2セールスウーマンになった

世界No.2セールスウーマンになるための仕事の考え方

・どんな状況でも笑顔「あんたいやな顔ひとつもせんと、ずっとニコニコして聞いてくれた。久しぶりや、そんなんな。嬉しかった」最初から最後まで笑っ

ベジデザインラボベジデザインラボ
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人は0.5秒で選ばれる!―チャンスが20倍増える、印象力の磨き方

印象力を上げるポイント「人は0.5秒で選ばれる!―チャンスが20倍増える、印象力の磨き方」

第一章印象力を上げるポイント①なりきる!・堂々とふるまう・貧乏でも金持ちに見せかける努力をする・なりきってさえいればそれが自分としての印象に

msky6msky6
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接客のプロが新人のために書いた接客の本 (アスカビジネス)

接客における心構え、身だしなみ、言葉遣いからリピーターの作り方まで「接客のプロが新人のために書いた接客の本」

概要接客における心構え、身だしなみ、言葉遣いからリピーターの作り方までを全般的に扱った本。接客とは「モノ」を売るための付加価値の一つマニ

yakiyama0310yakiyama0310
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営業のプロが新人のために書いた営業の本 (アスカビジネス)

営業とは「気になる彼女」を振り向かせ、長期的な関係へと繋げる事「営業のプロが新人のために書いた営業の本」

概要商談の流れや営業のロジックなどの営業の基本から営業を成功させるための手法を分かりやすく説明している。営業の基本姿勢長期的な関係の中で収

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私に売れないモノはない!

営業セールスのテクニック

営業セールスのテクニック・客の持ち物をほめれば商品も気に入ってくれる・人は半分嘘だとわかっていてもほめられるのが好き。お世辞のおかげでその場

hisahisahisahisa
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手にとるようにNLPがわかる本

分かりやすくNLPについて解説しました!

「言葉」と「意識」の力で人生を好転させるための本NLPの本です。とても分かりやすくNLPについて解説されています。Part1 NLPってどん

nlpnavinlpnavi
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電話嫌いな人ほど成功するテレアポ・電話営業バイブル すぐに結果がでる!

テレアポ営業に効果的なトーク方法

テレアポ営業のトーク・自分から断られるトークをしない。「難しいでしょうかね」、「今回は無理ですかね」などは難しいねという回答を促している。・

hisahisahisahisa
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すごい会議-短期間で会社が劇的に変わる!

すごい会議の流れ

誰を会議に呼ぶか会議が成功するかどうかは、準備段階で八割決まる。望む成果がはっきりしているか?それを得るために、一番効果的と思えるメンバーだ

hisahisahisahisa
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ほめ言葉ハンドブック

褒め上手になる! 褒め言葉をマスターして会話上手になる方法

もっと褒めよう!・公平に褒めるとは、誰に対しても分け隔てなく長所を探し、それを認めること。相手に合わせたほめ方を覚え、実践していけば、苦手と

hisahisahisahisa
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3分以内に話はまとめなさい

3分以内に話をまとめるための会話術

お客様は営業マンのエゴにつきあってはくれない。最初の三分は、後の一時間に勝る。いつまでに、誰が、何をするか、何をはっきりさせるかを伝える。三

hisahisahisahisa
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会社の品格 (幻冬舎新書)

従業員が1人増えると組織の人間関係は爆発的に増加してしまう

従業員が1人増えると組織の人間関係は爆発的に増加する10人の組織なら、10×(10-1)÷2=45の人間関係。100人だと100×(100-

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一流芸能人がやっている ウケる会話術――場を盛り上げ相手を楽しませる話し方

芸能人の会話術はなぜすごいのか? TV番組から学ぶ会話テクニック

芸能人の会話術・くりいむしちゅーの上田:難しい言葉のボキャブラリーが豊富で、それを使った皮肉混じりな突っ込み・島田紳助:言葉を少し変えて違う

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「つかみ」の大研究―なぜ人を虜にするのか!?

上手な会話のポイント「つかみ」

返ってくる答えがうんとかはいで終わってしまう質問はなるべくしない。○○しないと○○になるという脅し方には心理学的にも説得力がある。話術のポイ

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「説得上手」の科学

心理学を利用した説得上手になるテクニック

人を説得するときは、なるべく相手が明るい気分になるようなタイミングを狙え。相手のことを明るい気分にさせてから説得を行え。暗い気分の時は人は応

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一生モノの人脈力

ビジネスに役立つ人脈を作る方法

ビジネスは人間的な営みであり、それを動かし、判断を下すのは人。大きな事業を成し遂げている人は必ず、本能的に強力な人脈を築いている。ビジネスの

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誰よりも売る! アポ取りの達人【法人営業編】 口ベタでも無理なく話せる

法人営業でアポを取るテクニック

アポを取るテクニックアポの日時を決めるときは、こちらから提案するのがマナー。2,3の選択肢をこちらで出して相手に選んでもらう。ちょっとお伺い

hisahisahisahisa
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レバレッジ人脈術

仕事は人脈が命! 本田直之流人脈形成術

人脈形成術人脈なしで成功できるのは「天才」だけ私たちは自分たちの食べる食べ物のほとんどを作ってはいません。私たちは他人の作った一一服を着て、

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影響力の武器―なぜ、人は動かされるのか

人を動かす心理テクニック集

高価な品を先に見せた方がずっと多くの利益を上げられる。安い商品を最初に見せて次に高い商品をだすと、それが一層高いものに感じられてしまう。先に

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和田裕美の人に好かれる話し方-愛されキャラで人生が変わる!

人に好かれる話し方をするために必要なこと

人に影響されるより、影響を与える人にならないといけない。これから成功したいなら心の訓練をする。いちいち落ち込んでいたら時間がいくらあっても足

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内向型営業マンの売り方にはコツがある―ムリに自分を変えないほうがうまくいく!

内気・人見知りの人のための営業方法

物静かな営業スタイル。一見するととても営業マンには見えないほうがよい。営業ステップ1.アポ取り(マーケティング)<ゴール:アポ取得>2.訪問

hisahisahisahisa
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